
「セコムは、自宅や会社まで警備員が駆けつけると出動料金がかかるの?」
「誤報でも駆けつけ料金が発生するの?」
そんな疑問をお持ちの方も多いかと思います。
私もセコムの導入を検討する中で「出動料金が毎回発生するのかな?」と気になって調べてみました。
セコムの出動料金は、ホームセキュリティの月額費用に含まれているので、通常は無料です。
- センサーが異常を感知した時
- 誤報や誤作動で警報が鳴った時
- 非常ボタンを押した時
など、ホームセキュリティ契約に含まれる駆けつけでは料金はかかりません。
ただし、高齢のご家族を見守るためのオプションサービスなどを利用した場合は、状況によって有料になるケースもあります。
「出動料金が発生しない方法」については、資料請求や見積依頼をした後に連絡が来るセコムの営業担当さんに確認するのが一番確実です。
私も資料請求して、営業担当さんに「出動料金が発生しない使い方」を教えてもらえたことで「これなら安心して何度でも駆けつけてもらえる」と納得して契約できました。
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セコムは出動料金がかかる?誤報の場合は?

セコムのホームセキュリティは、「センサーが異常を感知して警備員が駆けつけるまで」を月額料金に含んでいるので、基本的に出動料金はかかりません。
例えば
- センサーが異常を感知して警報が鳴った場合
- 強風やペットの動きでセンサーが反応した誤報
- 非常ボタンを押した場合
- 地震や停電による警備システムの機器トラブル
などのケースでは、警備員が駆けつけても出動料金はかかりません。
「出動料金が毎回発生するなら、使いづらいな」
「誤報で駆けつけても、料金が発生するのかな?」
と不安に思う方も多いと思いますが、実際はほとんどの駆けつけが無料で対応される仕組みになっているので安心してくださいね。
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セコムで駆けつけ料金が発生するケースは?
セコムは、ホームセキュリティ契約に含まれている
- 防犯サービス(在宅時と外出時の侵入監視)
- 火災監視サービス
- 非常通報ボタン(ボタン一つでセコムに通報)
など、ホームセキュリティの範囲内の駆けつけは、全て無料です。
ただし、一部の見守り系のオプションサービス
- 安否見守りサービス
- セコムみまもりホン2
- ココセコム
- YORiSOS(よりそす)
など、ホームセキュリティの範囲外の駆けつけは、有料になるケースがあります。
順番に解説していきます。
安否見守りサービス


安否見守りサービスは「センサー」や「いつでもみまもりアプリ」を使って、離れて暮らしている高齢のご家族の安全を一目で確認できるサービスです。
セコムのホームセキュリティ契約者が、オプションサービスとして利用することができます。
家族がスマホで、高齢のご両親の生活状況を確認できるので、すぐに駆けつけられない距離に住んでいても、いつでもそっと見守れるのが特徴です。
また、「連絡が取れない」「センサーに一定時間以上動きがない」などの異変を感じた時に、安否確認要請(駆けつけを依頼)できます。
すぐに駆けつけることができない家族の代わりに、警備員が現場へ急行して安否を確認してくれるのはすごく安心感がありますよね。
駆けつけ料金はすべて有料で、1回につき11,000円(1時間まで)かかります。
安否見守りサービスの駆けつけ料金
| 見守る方 (家族)が 駆けつけ要請 | どこから 要請しても | 1回につき 11,000円 1時間まで |
※1時間を超える場合は、1時間ごとに11,000円かかる
セコムみまもりホン2

セコムみまもりホン2は、急に具合が悪くなった時に、小さな携帯端末の救急ブザー用のストラップを引くだけでセコムに救急通報できるサービスです。
セコムのホームセキュリティを契約しなくても、単体で利用することができます。
自宅だけでなく、外出先でも駆けつけを依頼できるメリットがあります。
自宅でも外出先でも、駆けつけ料金はすべて有料で、1回につき11,000円(1時間まで)かかります。
セコムみまもりホン2の駆けつけ料金
| 利用者本人 or 見守る方が 駆けつけ要請 | 自宅から要請 外出先から要請 | 1回につき 11,000円 1時間まで |
※月額料金が2,750円かかる
※加入料金が11,000円かかる
※1時間を超える場合は、1時間ごとに11,000円かかる
ココセコム


ココセコムは、通報ボタンや通話機能を備えたGPSを使った携帯端末です。
セコムのホームセキュリティを契約しなくても、単体で利用することができます。
- GPSによる高精度な位置チェック機能
- 緊急時に通報と通話ができる機能
- ボタンを押すだけで警備員がすぐに駆けつけてくれる機能
などの3つの特徴があります。
自宅だけでなく、外出先でも駆けつけを依頼できるので、高齢のご家族の徘徊対策や道に迷ってしまった時の安全対策としても利用できます。
自宅でも外出先でも、駆けつけ料金はすべて有料で、1回につき11,000円(1時間まで)かかります。
ココセコムの駆けつけ料金
| 利用者本人 or 見守る方が 駆けつけ要請 | 自宅から要請 外出先から要請 | 1回につき 11,000円 1時間まで |
※月額料金が1,320円かかる
※加入料金が4,400円かかる
※1時間を超える場合は、1時間ごとに11,000円かかる
YORiSOS(よりそす)


YORiSOS(よりそす)は、アップルウォッチを使って、運動や健康管理をしながら、急に具合が悪くなってしまった時などに、SOSボタンを押すだけでセコムに緊急通報できるサービスです。
セコムのホームセキュリティ契約者が、オプションサービスとして利用することができます。
自宅だけでなく、外出先でも駆けつけを依頼できるメリットがあります。
利用者本人が、自宅から駆けつけを要請した場合は、費用はかかりません。
利用者本人が、自宅以外から駆けつけを要請した場合は、駆けつけ料金は有料です。1回につき11,000円(1時間まで)かかります。
見守る方(家族)からの要請の場合は、自宅でも外出先でも、駆けつけ料金は有料です。1回につき11,000円(1時間まで)かかります。
YORiSOS(よりそす)の駆けつけ料金
| 利用者本人が 駆けつけ要請 | 自宅から要請 | 無料 |
| 利用者本人が 駆けつけ要請 | 外出先から要請 | 1回につき 11,000円 1時間まで |
| 見守る方 (家族)が 駆けつけ要請 | どこから 要請しても | 1回につき 11,000円 1時間まで |
※月額料金が550円かかる
※セコムのホームセキュリティ契約者が対象
※1時間を超える場合は、1時間ごとに11,000円かかる
セコムで駆けつけ料金が発生するケースは?まとめ
セコムでは、ホームセキュリティ契約に含まれている警備員の駆けつけ料金は、全て無料です。
追加料金が必要になるのは、一部の見守り系のオプションサービスに限られます。
見守りサービスは、「安否確認」「外出時の救急対応」「GPS位置確認」など、通常のホームセキュリティの警備以外のオプションサービスになるので、駆けつけ費用が発生します。
ただし、警備員が駆けつけた時の出動料金が、無料になるのか?有料になるのか?は
- 本人が要請したのか? 家族が要請したのか?
- 通報した理由や緊急時の状況
- 契約プラン
などによっても変わってきます。
「駆けつけ料金が発生するケースとしないケース」については、資料請求や見積依頼をした後に連絡が来るセコムの営業担当さんに確認するのが一番確実です。
私も資料請求して、営業担当さんに「こう使えば無料で、これは有料になります」と丁寧に教えてもらえたおかげで、ホームセキュリティ導入後のイメージが明確になり、安心して契約できました。
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セコムは出動料金がかかる?駆けつけ料金が発生するケースは?誤報の場合も解説まとめ

セコムの出動料金は、ホームセキュリティの月額費用に含まれています。
- センサーが異常を感知して警報が鳴った場合
- 強風やペットの動きでセンサーが反応した誤報
- 非常ボタンを押した場合
- 地震や停電による警備システムの機器トラブル
など、ホームセキュリティ契約の範囲内の駆けつけは、出動料金が発生しません。
月額料金で“いつでも駆けつけてもらえる安心感”が確保されているのは、セコムのホームセキュリティを利用する大きなメリットだと思います。
一方で、見守り系のオプションサービス
- 安否見守りサービス
- セコムみまもりホン2
- ココセコム
- YORiSOS(よりそす)
など、ホームセキュリティ契約の範囲外の駆けつけは、有料になるケースがあります。
ただし、警備員が駆けつけた時の出動料金が、無料になるのか?有料になるのか?は
- 本人が要請したのか? 家族が要請したのか?
- 通報した理由や緊急時の状況
- 契約プラン
などによっても変わってきます。
「出動料金が発生しない方法」については、資料請求や見積依頼をした後に連絡が来るセコムの営業担当さんに確認するのが一番確実です。
私も資料請求して、営業担当さんに「出動料金が発生しない使い方」を教えてもらえたことで「これなら安心して何度でも駆けつけてもらえる」と納得して契約できました。
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